1. Responsable du traitement
Raison sociale : Diesel Injecteurs
SIRET : 848 214 359 00012
Téléphone : 01 72 51 76 65
Email : diesel.injecteurs@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- •Données d'identité : nom, prénom
- •Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale de livraison
- •Données de transaction : détail des commandes, historique d'achat
- •Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées, durée de visite
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- •Traiter et expédier vos commandes
- •Gérer la relation client et le service après-vente
- •Envoyer des confirmations de commande et notifications de livraison
- •Améliorer nos services et l'expérience sur notre site
- •Envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)
- •Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes : l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité), notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité), et votre consentement explicite (communications marketing).
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus. Les données de commande sont conservées 5 ans à des fins comptables conformément à la réglementation française. Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- •Nos transporteurs (La Poste, DPD, Chronopost) pour la livraison
- •Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour la sécurisation des transactions
- •Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
8. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- •Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- •Droit de rectification : corriger des données inexactes
- •Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- •Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- •Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins de prospection
- •Droit à la limitation : restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à diesel.injecteurs@gmail.com ou par téléphone au 01 72 51 76 65. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL/TLS (protocole HTTPS). Les données de paiement sont traitées par des prestataires certifiés PCI-DSS.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.